RAPPELS ACTUELS

Rappel XDURO Race, Race S, Superrace, Urban & Urban S à partir de la gamme 2014

La sûreté de nos vélos électriques et de leurs utilisateurs est notre première préoccupation. Pour cela, nous effectuons de nombreux tests de résistance auprès d’instituts d’expertise externes. Nos critères de test sont nettement supérieurs à ceux exigés par les standards des normes DIN, ISO ou EN.

Au cours de nos contrôles qualité réguliers, nous avons constaté que les fourches montées sur les Haibike Race, Superrace et modèles Urban pouvaient montrer des signes d’usure prématurée, conduisant dans certains cas à une fissure voire une casse de la fourche. Ceci représente un risque considérable pour la sécurité et la santé de l'utilisateur. Il est impératif de ne plus utilisé ce vélo. Par mesure de sécurité, tous les modèles concernés doivent être retirés immédiatement de la circulation.