CO JE eCONNECT?

Potřebujete elektrokolo z naší firmy; eConnect sadu k dovybavení a odpovídající Y kabel (v závislosti na typu motoru), aplikaci (Haibike eConnect) a smlouvu o přenosu mobilních dat. Také je možné, že budete muset dokoupit odpovídající Skidplate s příslušným předvrtáním.

Můžete se registrovat prostřednictvím aplikace. Aplikaci si můžete stáhnout na Google Play Store resp.App Store a to nejlépe tak, že ve vyhledávacím panelu zadáte „Haibike eConnect“. Poznámka: Připravte si k tomu svou eConnect kartu.

Budete potřebovat číslo rámu a číslo označení Vašho kola a kartu eConnect. Na této kartě naleznete také Váš registrační kód. Číslo rámu a číslo označení najdete buď na rámu na konci horní rámové trubky, nebo po vyjmutí akumulátoru.

Aplikaci je možné nainstalovat na všech Android resp. iOS chytrých telefonech. Aplikace je optimalizovaná speciálně pro iOS od verze 9.3 a pro Android od verze 5.0. Samozřejmě je možné aplikaci nainstalovat i na staší verze, ale může zde dojít k ovlivnění některých funkcí aplikace eConnect.

Ano, všechny modely elektrokol 2019, u kterých je eConnect nabízen, budou dodávány bez eConnect klíče a není tak ani k dispozici pro Aftermarket, resp.v sadě pro dovybavení. To znamená, že ochranu proti krádeži je nutné aktivovat přímo přes aplikaci.

K provedení základního nabití je třeba dosáhnout celkovou dobu nabíjení 25 minut a protože se podpůrný akumulátor nabíjí zapnutím displeje Vašeho elektrokola, je důležité, řídit se následujícími směrnými hodnotami, protože se liší v závislosti na typu motoru. U Yamaha motorů zapněte displej 5-6x. U Bosch motorů zapněte displej 3-4x. U Flyon motorů zapněte displej 2x. Malý tip: Postavte kolo ven a nehýbejte s ním, tím se bude podpůrný akumulátor nabíjet rychleji a zároveň bude vytvořeno stabilní GPS- a mobilní spojení.

Od registrace Vašeho kola je platná vaše smlouva po dobu 24 měsíců. U sady k dovybavení je platná smlouva po dobu 36 měsíců od data vaší registrace. Potom máte možnost Vaši smlouvu prodloužit.

Během tohoto období nevznikají žádné další náklady. Ani v případě, že se budete se svým kolem nacházet mimo povolené země.

Ne, nepotřebujete. Systém je funkční i při jakékoli jiné mobilní smlouvě. Je však třeba zmínit, že systém eConnect probíhá přes mobilní síť německého Telekomu.

Pokud vlastníte kolo od modelů roku 2018, máte firmware 1.2.5 a všechny sady k dovybavení mají nejaktuálnější verzi. Všechny předcházející modely a všechny sady k dovybavení mají firmware 2.2.5.

• SDURO Hardseven 10.0
• SDURO Hardnine 10.0
• SDURO Fullseven 10.0
• SDURO Fullnine 10.0
• SDURO Fullseven LT 10.0
• SDURO Trekking 8.0
• XDURO AllMtn 10.0
• XDURO Nduro 9.0
• XDURO FullFatsix 9.0

• XDURO Nduro 10.0
• XDURO Nduro 8.0
• XDURO Nduro 6.0
• XDURO Nduro 5.0
• XDURO AllMtn 10.0
• XDURO AllMtn 8.0
• XDURO AllMtn 7.5
• XDURO AllMtn 6.0
• XDURO AllMtn 5.0
• XDURO AllTrail 6.0
• XDURO AllTrail 5.0
• XDURO Adventr 6.0
• XDURO Adventr 5.0
• XDURO FullFatSix 10.0
• SDURO Fullseven 8.0
• SDURO Fullseven LT 8.0
• SDURO Fullnine 8.0
• SDURO Hardseven 9.0
• SDURO Hardnine 9.0

• XDURO Nduro 10.0
• XDURO Nduro 8.0
• XDURO Nduro 5.0
• XDURO AllMtn 10.0
• XDURO AllMtn 8.0
• XDURO AllMtn 5.0
• XDURO AllTrail 6.0
• XDURO AllTrail 5.0
• XDURO Adventr 6.0
• XDURO Adventr 5.0
• XDURO FullFatSix 10.0
• SDURO Trekking 8.0

U modelů Yamaha a našich nových modelů Flyon zobrazuje aplikace stav nabití akumulátoru Vašeho kola a odhadovaný dojezd podle Vámi naposledy zvoleného režimu podpory. Je třeba vyzdvihnout skutečnost, že u všech modelů Flyon je dokonce pohonný systém aktualizován přes eConnect.

V současné době bohužel ještě ne, ale v připravované aktualizaci by to mělo být možné.

Sledování probíhá prostřednictvím mobilní sítě německého Telekomu s frekvencí 15 sekund. Pokud se právě tomto momentě nacházíte mimo signál, může se stát, že část trasy nebude zaznamenána, právě z důvodu nedostatečného signálu.

Spuštěním systému eConnec 2.0 je k dispozci pouze manuální zaznamenávání tras, tzn. Začnete a ukončíte trasu sami. Dále také máte možnost trasu pojmenovat po jejím ukončení a uložit ji.

Ano, máte možnost zrušit odeslání SMS, ve Vámi zadané čekací době, tlačítkem „Stop - jsem v pořádku!, aktivovaným přes Push- oznámení“

Na Vámi uložené nouzové kontakty. Můžete zadat max.2 nouzové kontakty.

Ano, tuto funkci můžete vypnout prostřednictvím aplikace v nouzovém nastavení.

Samozřejmě máte možnost ovládat resp. sledovat více kol na jednom účtě aplikace.

Samozřejmě funguje, protože "palubní jednotka" (OBU) je vybavena samostatným podpůrným akumulátorem, který pracuje nezávisle na akumulátoru Vašeho kola.

Pokud se kolo nepohne, systém eConnect přejde po 5 minutách do pohotovostního režimu. V tomto režimu vydrží podpůrný akumulátor cca 6 měsíců. Jakmile se na kole opět začne jezdit, dojde ihned k automatickému dobití podpůrného akumulátoru.

Ne, to není možné, protože senzor pohybu v "palubní jednotce" (OBU) velmi citlivě reaguje na vibrace.

Jako první varování zašle systém Push-oznámení na Váš chytrý telefon „Můj Haibike byl přesunut“. Jako další, již akutní varování obdržíte Push- oznámení, pokud bude kolo odcizeno a můžete pomocí aplikace prostřednictvím Live-Tracking sledovat aktuální polohu Vašeho kola.

"Palubní jednotka" (OBU) je podle certifikace IP67 prachu- a voděodolná. To znamená, že může být ponořena v čisté vodě do max.hloubky 1m po dobu max.30 minut. V případě jiných kapalin, např. slaná voda, mýdlová voda atd. zde není žádná ochrana.

V každém případě je třeba dbát na to, aby platnost nezačala od začáku, tzn. platnost byla převedena na nového vlastníka. Příklad: Registrovali jste se 15.01.18 a Vaše kolo jste prodali 24.11.2018, to znamená, že nový vlastník může používat systém eConnect bez poplatku do 14.01.2020. Dále je třeba si uvědomit to, že musíte smazat kolo z Vašeho účtu a to nejlépe přímo v aplikaci.

Systém eConnect je povolen v následujících zemích: Belgie, Bulharsko, Dánsko, Německo, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzská-Guayana, Gibraltar, Řecko, Velká Británie, Guadeloupe, Irsko, Island, Isle of Man, Itálie, Normanské ostrovy, Chorvatsko, La Désirade, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva, Lucembursko, Malta, Marie-Galante, Martinique, Mayotte, Monako, Severní Irsko, Norsko, Rakousko, Polsko, Portugalsko, Réunion, Reunion & Mayotte, Rumunsko, Svatý Bartoloměj, Svatý Martin (francouzská část), Svatý Bartoleměj, San Marino, Švédsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Česká republika, Maďarsko, Vatikán, Kypr.

V tomto případě nebude mít OBU spojení se serverem a tím nebudou k dispozici eConnect funkce. Dodatečné náklady zde nevznikají.

Jsme přesvědčeni o tom, že transparence je klíčem k dobrému vztahu. Jak ochrana Vašeho soukromí, tak zpracování osobních údajů jsou pro nás důležité. Osobní údaje získané používáním systému eConnect zpracováváme podle platných právních předpisů o ochraně dat.