Aktuelle Produktrückrufe

Rückruf XDURO Race, Race S, Superrace, Urban & Urban S ab Modelljahr 2014

Die Sicherheit unserer eBikes und deren Anwender ist unser höchstes Anliegen. Dazu führen wir in regelmäßigen Abständen umfangreiche Belastungstests bei externen Prüfinstituten durch. Unsere Prüfkriterien liegen dabei teils deutlich über denen durch DIN-, ISO- oder EN-Normen festgelegten Standards.

Darüber hinaus werden in regelmäßigen Abständen Fahrtests mit unseren eBike Modellen durchgeführt. Unsere umfassenden Maßnahmen sorgen für eine hohe Qualität unserer eBikes und für eine zeitnahe Reaktionsmöglichkeit im Falle eines Mangels.

Bei Tests haben wir festgestellt, dass die bei den Modellen Haibike XDURO Race, Superrace und Urban verbaute Gabel bei über der Norm liegenden Belastungstests verfrüht Ermüdungserscheinungen zeigen kann. Deshalb kann es unter Umständen zu Rissen an der Gabel bzw. zum Gabelbruch kommen. Dies stellt ein erhebliches Sicherheits- und Verletzungsrisiko für den Anwender dar. Das Fahrzeug darf nicht weiter benutzt werden. Aus Sicherheitsgründen müssen alle genannten Modelle unverzüglich außer Betrieb genommen werden.