POLÍTICA DE PRIVACIDAD eCONNECT

PREÁMBULO

Nosotros, como Winora Group le damos las gracias por su interés en un modelo de Haibike con la tecnología eConnect, estamos convencidos que la transparencia es la clave de una buena relación. Tanto la protección de privacidad así como el procesamiento de los datos personales, es muy importante para nosotros. Procesamos los datos personales recopilados durante el uso de eConnect cumpliendo con la legislación sobre protección de datos.

A continuación, enumeramos las políticas de privacidad que se aplican a nuestros dispositivos, aplicaciones, software y aplicaciones (los 'Servicios'). Le daremos a conocer qué información recopilamos, cómo la utilizamos, qué controles tiene sobre su información y qué pasos tomamos para protegerla. En este caso, la pérdida o corrupción de datos no se considera daño criminal y no está cubierto por las posibles reclamaciones de responsabilidad.

DATOS QUE RECOPILAMOS

Si utiliza nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos:

• Nombre
• Apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Clave
• Encabezamiento (Sr. / Sra)
• Clave de registro de su eConnect hub
• Datos de ubicación

DATOS QUE RECIBIMOS A TRAVÉS DEL USO DE LOS SERVICIOS

Para poder ofrecer las funciones eConnect como posición, grabación de rutas, protección contra el robo y reconocimiento en caso de accidente, es necesario recopilar y procesar sus datos. En particular, la aplicación utiliza los datos que usted ha introducido y también la información que ha recopilado el sistema eConnect. Sin este procesamiento de datos, no se puede utilizar la eConnect.

Los servicios incluyen características que usan la ubicación exacta, incluidas las señales GPS, los sensores en el dispositivo y la identificación de las antenas de telefonía móvil. Si se solicita el servicio de eConnect a terceros (Telekom Deutschland GmbH, Cumulocity GmbH, Yamaha Motor Co. Ltd.) tenemos derecho de transmitir los datos recogidos que sean necesarios para la funcionalidad de eConnect.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

PARA PROPORCIONAR, MEJORAR Y DESARROLLAR NUESTROS SERVICIOS

Al utilizar los datos que recopilamos, podemos proporcionar, mejorar, investigar y desarrollar los servicios. Por ejemplo, utilizamos los datos para proporcionarle los servicios que ha seleccionado; comprender cómo usted y otros usuarios manejan los servicios; para registrar la capacitación y actividades y otras tendencias; para proporcionar soporte al cliente; corregir / proteger contra errores; para llevar a cabo análisis de datos y verificaciones de datos; realizar estudios de mercado y encuestas; para desarrollar nuevas funciones y servicios.

PARA COMUNICARSE CON USTED

Usamos su información para enviarle mensajes sobre nuestros servicios y para informarle sobre nuevas funciones o productos que creemos serán de interés para usted. Usted tiene la capacidad de controlar las comunicaciones de marketing y la mayoría de las notificaciones de servicio. Usted tiene la oportunidad de darse de baja de nuestros boletines y correos electrónicos haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción". También utilizamos su información para responderle cuando se contacte con nosotros.

eConnect informa a través de mensajes Push a su móvil en caso de movimientos, robo de su eBike y reconocimiento de accidente. El mensaje Push se puede activar o desactivar en cualquier momento a través de la configuración de su móvil. La primera vez que abra la aplicación se le informará al respecto. Si el mensaje Push se desactiva, se limita la funcionalidad general de eConnect.

PROTECCIÓN Y SEGURIDAD

Usamos datos recopilados por nosotros para proteger la protección y seguridad de los servicios, nuestros usuarios, etc. Por ejemplo, podemos utilizar su información para autenticar usuarios, facilitar pagos seguros, proteger contra el fraude y el abuso, responder a solicitudes o reclamos legales, realizar auditorías y hacer cumplir nuestros términos y condiciones y políticas.

¿CÓMO TRANSMITIMOS O COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?

Aparte de los campos de aplicación encima mencionados, no vamos a pasar o transmitir su información personal a nadie más.

SI USTED ACEPTA O UTILIZA LA INFORMACIÓN PARA PROCEDER A LA INFORMACIÓN

De acuerdo con su derecho fundamental de transferencia de datos de acuerdo con el Art. 20 DSGVO-EU, puede indicarnos por escrito que divulguemos sus datos.

PARA PROCESAMIENTO EXTERNO

Transmitimos datos a nuestros afiliados, proveedores de servicios y otros socios que procesan los datos para nosotros, de acuerdo con nuestras instrucciones y de acuerdo con esta política, y cualquier otra confidencialidad y precauciones de seguridad que se puedan utilizar. Estos socios brindan servicios en todo el mundo para nosotros.

POR RAZONES LEGALES O PARA EVITAR DAÑOS

Podemos guardar o transmitir su información para cumplir obligaciones derivadas de la ley, requisitos reglamentarios, un proceso legal o una solicitud oficial; hacer valer reclamos legales o defendernos contra ellos e investigar cualquier actividad ilegal, fraude, abuso o violación de nuestros términos y condiciones, así como las amenazas a la seguridad de los servicios o la seguridad física de las personas.

Tenga en cuenta: de conformidad con nuestra política de información, a menos que esté prohibido por la ley, le informaremos sobre los procedimientos legales que buscan el acceso a su información, tales como: orden de búsqueda, órdenes judiciales o citaciones. En los casos en que una orden judicial establezca un plazo para el secreto, se lo notificaremos después de esta fecha límite. Se aplican excepciones a nuestra política de información en caso de circunstancias apremiantes o contraproducentes, como una emergencia que conlleve el riesgo de muerte o lesiones graves a una persona.

Si estamos involucrados en una combinación de negocios, adquisición o venta de activos, continuaremos tomando medidas para garantizar la confidencialidad de la información personal. Notificaremos a los usuarios afectados antes de que la información personal se transmita a una nueva entidad legal.

¿CÓMO VER Y ELIMINAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Proporcionamos herramientas y configuraciones de cuenta para ayudarlo a controlar su información personal asociada con su cuenta. Retenemos datos relacionados con su cuenta hasta que se cierre su cuenta. Puede cerrar su cuenta en cualquier momento, poniéndose en contacto con Atención al cliente bajo la dirección de correo electrónico econnect@winora-group.com.

Tenga en cuenta que la supresión de los datos de su cuenta puede tomar algún tiempo y que puede almacenar los datos por razones legales o para evitar daños.

SEGURIDAD DE DATOS

Para proteger sus datos contra pérdida, manipulación, destrucción y del acceso de personas no autorizadas, utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas. Las medidas de seguridad se mejoran constantemente de acuerdo con el desarrollo tecnológico. Todos los datos enviados a través del móvil y también la comunicación de eConnect Keys, se cifran mediante algoritmos de acuerdo con el estado actual de la técnica y de esta manera se protegen contra el acceso no autorizado.

NUESTRAS ACTIVIDADES INTERNACIONALES Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Operamos internacionalmente y podemos transferir los datos recopilados a los Estados Unidos de América dentro del Área Económica Europea y Suiza para los fines establecidos en esta Política. Winora-Staiger GmbH cumple con el Acuerdo de protección de la privacidad entre la UE-EE. UU. Y Suiza-EE. UU. Con respecto a la recopilación, uso, transferencia y almacenamiento de datos personales del EEE y Suiza. Obtenga más información aquí sobre Privacy Shield.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Antes de realizar cualquier cambio significativo en esta política, le informaremos y le daremos la oportunidad de revisar la política revisada antes de decidir continuar utilizando nuestros servicios bajo estos términos.

¿CÓMO CONTACTARNOS?

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre el uso de sus datos, contáctenos a través de datenschutz@winora-group.de

Oficial de Protección de Datos

Dipl.-Ing. Lars Ebertz en nombre de L-E-C.COM GmbH

Winora Group | Bikes for Life

Winora-Staiger GmbH 
Max-Planck-Str. 6 
97526 Sennfeld
Alemania