¿QUÉ ES eCONNECT?

Necesita una eBike de nuestra empresa; un kit de reequipamiento eConnect y el cable Y adecuado (dependiendo del tipo del motor), la aplicación (Haibike eConnect) y datos móviles. También puede ser necesario que tenga que comprar la Skidplate adecuada con los correspondientes orificios perforados.

Puede registrarse a través de la aplicación. Puede descargar la aplicación desde Google Play Store o App Store, que puede encontrar escribiendo "Haibike eConnect" en la barra de búsqueda. Nota: Tenga a mano su tarjeta eConnect.

Nececita el número del cuadro, el "Drawing-N°" de su e-Bike y la tarjeta eConnect. En esa tarjeta encontrará también el código de registro. Nota: el número del cuadro y el Drawing-N° se puede encontrar en el cuadro de la bici, al final del tubo diagonal o al retirar la batería.

La aplicación se puede instalar en todos los smartphones Android e iOS. La aplicación está optimizada para iOS a partir de la versión 9.3 y para Android a partir de la versión 5.0. Por supuesto, la aplicación también puede instalarse en versiones anteriores, pero algunas funciones de la aplicación eConnect pueden no estar disponibles.

Sí, para todos los modelos 2019 de eBike que se ofrecen con eConnect, no se entregará ningún eConnect Key y tampoco está disponible en el mercado de accesorios ni en el kit de reequipamiento. Esto significa que sólo puede activar o desactivar la protección antirrobo directamente a través de la aplicación.

Para llevar a cabo la carga básica, debemos alcanzar un tiempo total de carga de 25 minutos y, dado que la batería de reserva se carga encendiendo la pantalla de su bicicleta, es importante respetar los siguientes valores orientativos, ya que éstos varían en función del tipo de motor. Para los motores Yamaha, encienda la pantalla 5-6 veces. En el caso de los motores Bosch, encienda la pantalla 3-4 veces. Para los motores Flyon, encienda la pantalla 2 veces. Consejo: coloque la bici al aire libre y no la mueva, así se cargará la batería mucho más rápido y al mismo tiempo se establecerá una conexión estable de GPS y teléfono móvil.

Su contrato tiene una validez de 24 meses a partir del registro de su bicicleta. En el caso de los kits de reequipamiento, el contrato expira a los 36 meses de la fecha de registro. Después de eso, usted tiene la posibilidad de prorrogar su contrato.

No se producen costes durante el período de validez, incluso si usted está fuera de los países aprobados con su bicicleta.

No, no tiene que hacerlo. El sistema también funciona con cualquier otro contrato de telefonía móvil. No obstante, cabe señalar que el sistema eConnect funciona a través de la red móvil de Deutsche Telekom Alemania.

Si tiene una bicicleta a partir de los modelos 2018, el firmware 1.2.5 y todos los kits de reequipamientos tienen la última versión. Todos los modelos anteriores y los kits de reequipamientos tienen el firmware 2.25.

• SDURO Hardseven 10.0
• SDURO Hardnine 10.0
• SDURO Fullseven 10.0
• SDURO Fullnine 10.0
• SDURO Fullseven LT 10.0
• SDURO Trekking 8.0
• XDURO AllMtn 10.0
• XDURO Nduro 9.0
• XDURO FullFatsix 9.0

• XDURO Nduro 10.0
• XDURO Nduro 8.0
• XDURO Nduro 6.0
• XDURO Nduro 5.0
• XDURO AllMtn 10.0
• XDURO AllMtn 8.0
• XDURO AllMtn 7.5
• XDURO AllMtn 6.0
• XDURO AllMtn 5.0
• XDURO AllTrail 6.0
• XDURO AllTrail 5.0
• XDURO Adventr 6.0
• XDURO Adventr 5.0
• XDURO FullFatSix 10.0
• SDURO Fullseven 8.0
• SDURO Fullseven LT 8.0
• SDURO Fullnine 8.0
• SDURO Hardseven 9.0
• SDURO Hardnine 9.0

• XDURO Nduro 10.0
• XDURO Nduro 8.0
• XDURO Nduro 5.0
• XDURO AllMtn 10.0
• XDURO AllMtn 8.0
• XDURO AllMtn 5.0
• XDURO AllTrail 6.0
• XDURO AllTrail 5.0
• XDURO Adventr 6.0
• XDURO Adventr 5.0
• XDURO FullFatSix 10.0
• SDURO Trekking 8.0

En los modelos Yamaha y nuestros nuevos modelos Flyon la aplicación muestra el nivel de batería de su bicicleta y el alcance estimado en función del modo de asistencia. Una característica especial es que en todos los modelos Flyon, incluso el sistema de accionamiento se actualiza a través de eConnect.

Desafortunadamente todavía no, pero estará disponible con una de las próximas actualizaciones.

El seguimiento se realiza a través de la red móvil de Deutsche Telekom con un cronometraje de 15 segundos. Si usted se encuentra en determinado momento en una zona sin cobertura, puede ser que parte de la ruta no se pueda grabar debido a la falta de conexión.

Con el inicio de eConnect 2.0 sólo está disponible la grabación manual de la ruta, es decir, usted mismo inicia y termina la ruta. También tiene la opción de dar un nombre a la ruta y guardarla después de que se haya completado.

Sí, usted tiene la opción de cancelar el envío del SMS durante el período de espera que ha definido pulsando el botón "Stop - Estoy bien“.

A los contactos de emergencia que ha nombrado. Puede introducir un máximo de 2 contactos de emergencia.

Sí, puede desactivar esta función a través de la aplicación en los ajustes de emergencia.

Por supuesto, tiene la posibilidad de controlar y monitorear varias bicis de forma cómoda con una sola cuenta a través de la aplicación.

Por supuesto, esto funciona, porque la OBU está equipada con una batería de soporte separada, que funciona independientemente de la batería de su bicicleta.

Si no se mueve la bicicleta, el sistema eConnect pasa al modo de espera después de 5 minutos de inactividad. En este modo, la batería de reserva durará aproximadamente 6 meses. En cuanto la bicicleta vuelva a moverse, la batería de reserva se recarga inmediatamente y de forma automática.

No, esto no es posible porque el sensor de movimiento de la OBU es extremadamente sensible a las vibraciones.

Como primer nivel de advertencia, el sistema envía una notificación de push a su smartphone con el mensaje "Mi Haibike se ha movido". Como segundo paso, recibirá una notificación push cuando la bici haya sido retirada en la aplicación a través de "Live-Tracking" para determinar la ubicación actual de su bici.

La OBU es resistente al polvo y al agua según el llamado certificado IP67. Esto significa que puede sumergirse en agua clara hasta 1 metro y por un máximo de 30 minutos (no está protegido contra líquidos como agua salada, agua jabonosa, etc.).

En cualquier caso, hay que tener en cuenta que el tiempo del contrato no comienza desde el principio, es decir, que el contrato se transfiere al nuevo propietario de la bici. Por ejemplo: si usted se registró el 15.01.18 y vendió su bicicleta el 24.11.2018, el nuevo propietario puede utilizar el sistema eConnect hasta el 14.01.2020 de forma gratuita. Tenga en cuenta también que tiene que eliminar la bicicleta de su cuenta, esto se hace mejor en la aplicación.

Los siguientes países están activados para eConnect: Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Guayana Francesa, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Islandia, Irlanda, Isla de Man, Italia, Islas del Canal, La Désirade, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Marie-Galante, Martinica, Reino Unido, Guayana Francesa, Gibraltar y Reino Unido, Mayotte, Mónaco, Irlanda del Norte, Noruega, Austria, Polonia, Portugal, Reunión y Mayotte, Rumania, San Bartolomé, San Martín (parte francesa), San Bartolomé, San Marino, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, República Checa, Hungría, Ciudad del Vaticano, Chipre.

En este caso, la OBU no tendrá conexión con el servidor y las funciones eConnect no estarán disponibles. Sin embargo, no incurrirá en ningún coste adicional.

Estamos convencidos de que la transparencia es la clave de una buena relación. Tanto la protección de su privacidad como el procesamiento de sus datos personales son importantes para nosotros. Procesamos los datos personales recogidos durante el uso de eConnect de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables.